Conditions d’utilisation
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1. Généralités
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Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur notre site.
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Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
2. Produits et Commandes
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Tous les produits vendus sont 100 % originaux et conformes à leurs descriptions.
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Les commandes sont confirmées uniquement après validation par notre équipe.
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Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.
3. Prix et Paiement
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Tous les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD) et incluent les taxes applicables.
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Le paiement se fait en espèces à la livraison (Cash on Delivery - COD).
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Aucune avance ou paiement en ligne n'est requis.
4. Livraison
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La livraison est assurée dans un délai de 24 à 48 heures dans tout le Maroc.
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Les frais de livraison sont indiqués lors de la confirmation de la commande.
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Si le client est absent lors de la livraison, une nouvelle tentative sera effectuée.
5. Retours et Remboursements
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Les retours sont acceptés uniquement pour les produits endommagés ou défectueux.
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La demande doit être faite dans un délai de 48 heures après réception.
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Les remboursements sont effectués après vérification du produit retourné.
6. Responsabilités
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Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté (force majeure, grèves, etc.).
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Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs commises par le client lors de la saisie des informations de commande.
7. Protection des Données
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Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et améliorer nos services.
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Aucune donnée ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement.
En utilisant notre site, vous acceptez ces conditions. Pour toute question, notre service client est disponible via WhatsApp ou email.